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【消息】省消协搭乘网约顺风车出行需谨慎

发布时间:2020-11-23 00:18:51 阅读: 来源:轴流泵厂家

(记者 张世杰)近期,一空姐乘坐顺风车被害事件引发了网民热议和社会广泛关注。案件虽已告破,但其中暴露的网约车安全隐患不可忽视。省消协为此发出消费提示,广大消费者搭乘网约顺风车出行时应谨慎选择,保证出行安全。

如今,人们越来越习惯于手机约车的出行方式,却忽略了其中的安全隐患。网约车业务快速发展的同时,爽约车、“马甲车”“黑车”等不规范经营现象也时有出现。此外,打车平台单方制定的格式条款对消费者“甩包袱”,形成消费维权障碍。根据滴滴出行平台《顺风车信息平台用户协议》规定,顺风车和网约快车、专车不一样,平台只提供中介居间服务,即仅从中“撮合”,不承担承运人责任,因而顺风车消费者权益难获保障。  省消协在此提醒,消费者在选择网约顺风车出行时,应谨慎注意人身财产安全相关事项。对于网约车平台公司,省消协也作出提醒,消费者是企业生存发展之本,不以消费者利益为本,即便因新技术一时垄断市场,也会引发各种矛盾,最终失去消费者信任,逐渐失去市场。省消协在此倡议,网约车平台公司应该以此案为鉴,改变服务理念,承担起更多保护消费者的社会责任,促进顺风车业务健康发展,真正实现公益便民。

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